嘉兴银吉姆、杰仕健身多家门店接连闭店,会员退费无门引发集体维权潮
www.zhiboqu.com 日期:2026-01-23 01:19:44 |
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近期,嘉兴市健身行业接连曝出连锁健身房大规模闭店事件,引发消费者广泛关注与维权行动。据多位市民反映,银吉姆健身馆在嘉兴市本级原有五家门店,目前已两家永久关闭、一家暂停营业,仅剩两家维持运营,而会员权益保障严重缺位;与此同时,曾长期经营的杰仕健身(现更名为脉搏健身)于2024年3月突然关停,涉及数百名会员、预付资金超六十万元,部分消费者甚至未开卡即遭遇“一夜蒸发”。两起事件暴露出预付式消费监管薄弱、企业信用失序及消费者维权成本高等深层问题。
陆先生于2022年在龙鼎万达广场银吉姆门店办理三年期健身通卡,缴纳会费3380元,合同注明“全国银吉姆门店通用”,并承诺“满两年送一年”。因其居住地靠近南湖区万达,曾频繁前往该店锻炼,但该店已于2023年关闭;随后转至合乐城(原欧尚)门店,又于2024年初被大众点评标注为“暂时闭店”;陆先生实地探访发现大门紧闭,张贴通知称“因电器故障紧急维修”,但工作人员无法明确恢复营业时间,仅建议其前往璟玥湾或杉杉印象门店继续使用。然而,当陆先生提出退卡诉求时,合乐城店员工表示“目前无法办理”,杉杉广场店虽可刷卡使用,却迟迟未就退费事宜给予答复。工商信息显示,签约主体“嘉兴银吉姆体育发展有限公司”2022年企业年报中负债总额高达2800余万元,且电话长期无人接听,经营风险早已显现。
相较之下,杰仕健身闭店更具突发性与欺骗性。多名会员证实,该品牌自2023年下半年起密集开展促销活动,包括双十一充值返现、五年长周期会员卡优惠等,诱导大量消费者大额预存——宋女士累计充值超4万元用于私教课程,尚余六十余节未消费;马女士2023年9月新办五年卡并追加充值三万余元,系统显示仍有57节课未启用。然而,2024年3月底,销售员仅以短信形式通知“已倒闭”,此前既无停业预告,亦无资金安全提示。更值得注意的是,该公司自2010年成立至今历经六次工商变更,股东与法定代表人多次更迭,现登记名为“嘉兴脉搏健身服务有限公司”,法定代表人为陈绪武,实际控制人疑为陈炳南;天眼查数据显示,该公司已被列为失信被执行人,存在多条司法执行记录。
面对维权困境,南湖区杰仕健身会员自发组织集体诉讼,截至5月31日,已有百余位持有效凭证者完成律师登记,涉案金额初步统计达六七十万元。尽管单个会员损失未必高昂,但群体性信任崩塌与维权路径受阻,促使消费者选择法律手段捍卫基本财产权益。业内专家指出,预付式消费亟需强化备案监管、资金存管及退出机制,避免“跑路式闭店”成为行业顽疾。对于普通消费者而言,理性评估机构资质、谨慎选择长期大额预付、保留完整合同与支付凭证,仍是当前最切实的风险防范举措。